Política de Tratamiento de Datos Personales

Quién responde por tus datos

La Iglesia Cristiana Alumbra, con domicilio en el C.C. Villa Country, Piso 3, Barranquilla, Atlántico, es la responsable del tratamiento. Puedes escribirnos a hola@iglesiaalumbra.org o al +57 301 808 2838.

Qué datos recogemos

Al navegar por las páginas públicas de este sitio no recogemos ni almacenamos datos personales. No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Si nos escribes desde el formulario del boletín, el mensaje sale desde tu propio programa de correo: el sitio no guarda tu dirección.

El tratamiento ocurre cuando creas una cuenta y usas el área de miembros. A partir de ahí guardamos:

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y fecha de nacimiento.
• Tu contraseña, siempre cifrada con un algoritmo de un solo sentido. Nadie de la iglesia puede leerla.
• Las fotos de perfil y portada que decidas subir.
• Tu vida en la comunidad: grupos y ministerios a los que perteneces, asistencia a las reuniones, cursos completados, y lo que publicas, comentas o reaccionas en el muro.
• Tu proceso de membresía: fecha de bautismo y de membresía, testimonio, entrevistas pastorales, y las observaciones que los pastores y líderes registran para acompañarte.
• Datos técnicos de tus sesiones abiertas: dirección IP y navegador desde el que entras, para poder cerrar sesiones y detectar accesos indebidos.

Datos sensibles

Parte de lo anterior es dato sensible según el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, porque revela convicciones religiosas: tu fecha de bautismo, tu testimonio, tu proceso de membresía y las observaciones pastorales.

La ley exige decírtelo con claridad: no estás obligado a entregarnos ningún dato sensible. Puedes ser parte de la iglesia sin registrar esa información, y si decides darla, puedes retirarla después. Sólo la tratamos con tu autorización expresa y para el acompañamiento pastoral, nunca para otra cosa.

Las observaciones pastorales sólo son visibles para los pastores y para el líder asignado a tu proceso. Puedes pedir en cualquier momento saber qué se ha registrado sobre ti.

Para qué los usamos

Para sostener la vida de la comunidad y nada más: darte acceso a tu cuenta, organizar los grupos, acompañar tu proceso de crecimiento, avisarte de reuniones y eventos, y ejercer el cuidado pastoral.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales. No los usamos para publicidad.

Tus derechos

Como titular de tus datos, la ley te reconoce el derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
• Revocar la autorización y solicitar que se supriman tus datos.
• Acceder gratuitamente a ellos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a hola@iglesiaalumbra.org indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y lo que necesitas. No hace falta ningún formato especial.

Las consultas se responden en un máximo de diez días hábiles, prorrogables por cinco más. Los reclamos, en quince días hábiles, prorrogables por ocho. Si nos tomamos la prórroga, te lo diremos antes de que se venza el plazo.

Cómo los protegemos

El sitio se sirve cifrado de extremo a extremo y las contraseñas se guardan con un algoritmo de un solo sentido, de modo que no se pueden revertir. El acceso a los datos de la congregación está limitado a quienes lo necesitan para su labor pastoral o administrativa.

Niños y adolescentes

Los datos de menores de edad que participan en Alumbra Kids o en el ministerio de jóvenes se tratan sólo con autorización de sus padres o de quien tenga la custodia, y únicamente para su cuidado y acompañamiento dentro de la iglesia.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta activa y por el tiempo que exija la ley. Cuando pides que se supriman tus datos, la cuenta y tu contenido dejan de ser accesibles de inmediato; la eliminación definitiva de los registros históricos puede tardar más por razones contables y de continuidad de los grupos.

Si quieres que la supresión sea total e inmediata, dínoslo al pedirla y te confirmaremos qué se puede borrar y qué debe conservarse por obligación legal.

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Los cambios que afecten de forma sustancial el uso de los datos se avisarán a quienes tengan cuenta.